澳大利亞政府3月11日最新宣布，自今年7月1日起，將取消近500項(xiàng)商品的進(jìn)口關(guān)稅，影響范圍包括洗衣機(jī)、冰箱、洗碗機(jī)到服裝、衛(wèi)生棉、竹筷等日常用品。

澳大利亞財(cái)政部長(zhǎng)查默斯表示，這部分關(guān)稅將占關(guān)稅總額的14%，是當(dāng)?shù)?0年來(lái)最大規(guī)模的單邊關(guān)稅改革。
具體產(chǎn)品清單將在5月14日的澳大利亞預(yù)算案中公布。

澳大利亞市場(chǎng)開(kāi)發(fā)TIPS

澳大利亞2022年人口約2598萬(wàn)，人均GDP約6.5萬(wàn)美元。根據(jù)世界銀行標(biāo)準(zhǔn)劃分，屬于高收入國(guó)家。澳大利亞基礎(chǔ)設(shè)施完善，勞動(dòng)力素質(zhì)較高，法律健全，金融體系較規(guī)范。從中長(zhǎng)期來(lái)看，澳大利亞是經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的主要發(fā)達(dá)國(guó)家之一。

幅員遼闊的澳大利亞，絕大部分(80%)的人口分布在東部和東南部沿海地區(qū)的主要城市里，人口密度每平方公里2.5人，從而形成了市場(chǎng)分散的特點(diǎn)，進(jìn)口產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、分銷(xiāo)、運(yùn)輸、售后服務(wù)等都需要相當(dāng)大的投入和艱苦不懈的努力。 
新州、維州、昆士蘭州和西澳是澳經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)的地區(qū)，分別占澳經(jīng)濟(jì)總量的36%、26%、16%和11%，占澳貿(mào)易總量的32%、26%、16%和17%。
悉尼和墨爾本分別是澳的金融中心和制造業(yè)中心，也是最大的兩個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)，還是中國(guó)商品進(jìn)入澳大利亞市場(chǎng)的兩個(gè)主要集散地。
中國(guó)是澳大利亞第一大貿(mào)易伙伴、第一大出口市場(chǎng)和第一大進(jìn)口來(lái)源地。

中國(guó)對(duì)澳出口的前10大商品是：

·自動(dòng)數(shù)據(jù)處理設(shè)備及其部件

·電話(huà)機(jī)；其他發(fā)送或接收聲音、圖像或其他數(shù)據(jù)用的設(shè)備

·載人機(jī)動(dòng)車(chē)輛

·家具及其零件

·成品油

·坐具及其零件

·半導(dǎo)體器件

·鋼鐵結(jié)構(gòu)體

·玩具

·燈具及照明裝置

中國(guó)對(duì)澳大利亞出口的是下游產(chǎn)品，而澳大利亞對(duì)華出口的是上游材料。
中國(guó)對(duì)澳大利亞出口的潛力產(chǎn)品是電動(dòng)汽車(chē)、混合動(dòng)力汽車(chē)。
根據(jù)澳大利亞反傾銷(xiāo)委員會(huì)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，截至2022年，在澳大利亞正在針對(duì)20個(gè)國(guó)家27類(lèi)產(chǎn)品實(shí)施的76項(xiàng)反傾銷(xiāo)、反補(bǔ)貼征稅中，有29項(xiàng)針對(duì)中國(guó)，反傾銷(xiāo)18項(xiàng)，反補(bǔ)貼11項(xiàng)。

澳大利亞對(duì)華反傾銷(xiāo)措施60%以上都是針對(duì)鋼鐵制品，包括屬于基礎(chǔ)鋼材的螺紋鋼、盤(pán)條、研磨球、空心結(jié)構(gòu)管、圓鋼等，也包括屬于下游制品的不銹鋼水槽、鍍鋁鋅板、鍍鋅板、風(fēng)塔、彩鋼帶、精密鋼管、鋼制貨架等。
澳進(jìn)口商分為兩類(lèi)，一類(lèi)是進(jìn)口貿(mào)易公司，另一類(lèi)是大型零售連鎖店，后者是消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品在澳銷(xiāo)售的主渠道。澳大型零售集團(tuán)主要有兩家，Coles Myer和Woolworths，合占澳零售市場(chǎng)75%的份額。 
澳進(jìn)口商從國(guó)外進(jìn)貨時(shí)，最看重的五個(gè)因素是價(jià)格、品質(zhì)、信譽(yù)、最低訂貨量，和售后服務(wù)。 

價(jià)格

澳周邊低勞動(dòng)力成本的發(fā)展中國(guó)家很多，各國(guó)商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈。中國(guó)產(chǎn)品在澳市場(chǎng)主要憑借的是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。澳地處南半球，南北季節(jié)相反，因此北半球過(guò)季而在澳正是應(yīng)季的商品可低價(jià)銷(xiāo)售到澳市場(chǎng)。

平均而言，進(jìn)口產(chǎn)品報(bào)價(jià)(C&F+稅收)低于澳本地產(chǎn)品價(jià)格15%以上時(shí)，進(jìn)口商才會(huì)考慮訂貨。如果要打動(dòng)進(jìn)口商更換供應(yīng)商，則報(bào)價(jià)應(yīng)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低5%以上。

品質(zhì)

澳大利亞社會(huì)有一個(gè)消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)者如果對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)意，甚至可以不附理由要求換貨或退款。這使澳商家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量極為重視，包括其外包裝。

信譽(yù)

澳商基本仍遵循英國(guó)的經(jīng)商傳統(tǒng)，守法、重信用、求穩(wěn)定。澳商人不會(huì)因?yàn)?/font>“面子”、“朋友關(guān)系”而容忍不守信用甚至欺騙行為。此外，由于澳市場(chǎng)集中在大城市，一旦供貨商違約，很快即被發(fā)現(xiàn)。如合同約定獨(dú)家供貨，進(jìn)口商也會(huì)非常在意供貨商是否違約供貨給其它進(jìn)口商。產(chǎn)品的質(zhì)量、及時(shí)交貨以及出口商信守承諾對(duì)維護(hù)商業(yè)聯(lián)系至關(guān)重要。 

最低起訂量

除大型零售連鎖店外，一般進(jìn)口商的訂貨量較小。在與新的供應(yīng)商交易時(shí)，進(jìn)口商會(huì)下2-3筆小訂單，以試探供貨方能否達(dá)到所要求的品質(zhì)。因此，出口商應(yīng)有接受最低訂貨量的心理準(zhǔn)備。如可能，應(yīng)事先講明最小的訂貨要求。 

售后服務(wù)

澳大利亞公司非?？粗毓┴浬痰氖酆蠓?wù)，特別是對(duì)機(jī)電產(chǎn)品的售后服務(wù)要求很高。維修服務(wù)中，機(jī)電產(chǎn)品銷(xiāo)售公司一般要在三天內(nèi)將需要更換的零件送至客戶(hù)手中，最快的可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)，慢的也要在一周內(nèi)解決。

跨國(guó)公司在澳均建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，主要使用兩種售后服務(wù)力量：一種是公司在澳開(kāi)設(shè)的分支機(jī)構(gòu)直接建立維修服務(wù)隊(duì)伍，另一種是由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)中的批發(fā)商或零售商向最終用戶(hù)提供售后服務(wù)，由跨國(guó)公司結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。比較普遍的做法是使用Call Center服務(wù)，由最終用戶(hù)撥打免費(fèi)電話(huà)，提出維修要求，呼叫中心調(diào)撥人員提供維修服務(wù)。